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- 招聘職位：售后服務(wù)顧問
- 招聘公司：新沂四通汽車銷售服務(wù)有限公司
- 職位類型：全職
- 薪金待遇：面議
- 招聘人數(shù)：1 人
- 性別要求：不限
- 學(xué)歷要求：大專
- 工作地區(qū)：江蘇省/徐州市
- 所屬行業(yè)：批發(fā)/零售
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
- 查看次數(shù)：8次
- 發(fā)布日期：2017-04-06
- 刷新日期：2017-04-06 07:04
- 截止日期：2017-05-06
- 標(biāo)簽： 無
職位描述
服務(wù)顧問崗位職責(zé)：
1、日常工作：預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤、服務(wù))
2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
聯(lián)系方式
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公司簡(jiǎn)介
新沂四通別克汽車銷售服務(wù)有限公司是是上海通用汽車公司授權(quán)在新沂地區(qū)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的別克汽車標(biāo)準(zhǔn)4S店。
公司位于新沂市唐店鎮(zhèn)249省道路西、大通駕校北、距離新沂高速出口900米�？傉嫉孛娣e6600平方米，建筑面積6200平方米，總投資3800萬元，是新沂地區(qū)單一品牌規(guī)模最大的標(biāo)準(zhǔn)4S店。
聯(lián)系方式
