今天，我們來聊聊工作的成就感。
在日常的工作場景里面，我們常常會看到有這樣一類員工，他們干得很努力，常常加班，領(lǐng)導(dǎo)安排的事情能夠進(jìn)行盡力去落實(shí)。但是，當(dāng)他們自己獨(dú)立去做工作的時(shí)候，就不知道要做什么了。我們往往把這樣的員工叫做“耕�！毙蛦T工，他們只知道低頭耕田，不知道抬頭看路；只知道跟著牽牛繩的方向，在鞭子的抽打下前進(jìn)或者停止。最終，這頭“�！辈皇抢纤涝趰徫簧�，就是被人宰殺成為美餐。
在過往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的體制下，人才流動(dòng)受限，非常鼓勵(lì)這樣的行為，一個(gè)人在一個(gè)崗位上干到退休，不要有太多的想法。但是，在市場經(jīng)濟(jì)異常活躍的今天，人才自由流動(dòng)，為我們的發(fā)展提供了很多的機(jī)會，如果還在同一個(gè)崗位上，日復(fù)一日被動(dòng)工作，恐怕就是時(shí)代的淘汰對象。
這讓我想起一個(gè)職業(yè)：出租車司機(jī)，現(xiàn)在也有的叫做網(wǎng)約車司機(jī)。在這個(gè)職業(yè)上，有的人一天干12個(gè)小時(shí)，一個(gè)月也就賺個(gè)生活費(fèi)；有的人一天干8-10個(gè)小時(shí)，工資頂過一個(gè)白領(lǐng)。為什么會這樣？我在上海遇到一個(gè)開曹操專車的女司機(jī)，很健談，我們聊到了網(wǎng)約車賺錢上，讓我腦洞大開。
一般的司機(jī)，接到訂單，就跟著指令跑單，沒電了就去充電（上海的曹操專車是純電動(dòng)車，充一次電跑200多公里），有長途就跑長途，有短途跑短途，沒有訂單就到處開開或者休息。一個(gè)月大概賺個(gè)四五千元，頂個(gè)打工仔。而這個(gè)女司機(jī)，她自己規(guī)劃特別強(qiáng)。她每天早上5點(diǎn)去充電樁充電（一方面這個(gè)時(shí)間充電的少，另一方面閑時(shí)的電價(jià)是每度0.7元，中午是1元，下午是1.5元，成本完全不一樣），充完電6點(diǎn)，開始接上班高峰的單。然后，主要在人流多的地方接單。萬一開到人流少的地方，她就下線，再回到人流多的地方繼續(xù)上線接單，不像有的司機(jī)，會在那里等一陣子。就這樣，跑到快沒電就下班回家，一天大概也就10個(gè)小時(shí)（不含中午休息，開網(wǎng)約車相對自由安排）。一個(gè)月收入在六千到8千，頂個(gè)小白領(lǐng)，還樂得自由。
我們來看看，他們的區(qū)別：
一般的司機(jī)，會開車認(rèn)路，跟著指令完成工作，其它的啥都不想，單多的那天就高興，單少的那天就郁悶。
這個(gè)女司機(jī)，除了做了一般司機(jī)的事情外，她知道控制成本（電費(fèi)），知道抓高峰期和人多的地方來運(yùn)營，單多幾率高，天天干得樂呵呵，工作主動(dòng)熱情，收益還不錯(cuò)。
從以上的真實(shí)事件，我們可以看出，一般的員工只想著完成工作任務(wù)；優(yōu)秀的員工，知道自己做的事情是為了什么--做網(wǎng)約車司機(jī)，就是在安全有效的前提下，賺更多利潤。
要做好一個(gè)事情，干好一份工作，不但要知其然，還要知其所以然。
員工在完成上級安排任務(wù)的時(shí)候，如何從“耕牛”變?yōu)椤皯?zhàn)狼”，如何從“一般司機(jī)”變成“上海女司機(jī)”呢？
要清楚某項(xiàng)工作的根本目的和意義，圍繞目的和意義來完善自己的工作。
比如：做考勤統(tǒng)計(jì)這項(xiàng)工作。
如果只是根據(jù)上級的安排，做一個(gè)考勤統(tǒng)計(jì)，很簡單，把考勤數(shù)據(jù)輸入一個(gè)表格，頂多再運(yùn)算一下，完事，上交。完成任務(wù)了嗎？完成了。領(lǐng)導(dǎo)也不會說什么，但是在后續(xù)考慮加薪升職的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)也不會說什么。
反之，如果清楚公司做考勤管理的目的是改善管理，以及考勤數(shù)據(jù)后續(xù)對管理的影響的話，除了完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，還應(yīng)當(dāng)針對考勤的情況，對員工的出勤問題進(jìn)行分析，給出管理改善的建議。同時(shí)，要維護(hù)一個(gè)良好的出勤率和出勤狀態(tài)，要提前做哪些管理工作，等等。
這樣一來，就有很多工作可以開展，你就從一個(gè)考勤統(tǒng)計(jì)員，變成一個(gè)考勤管理員了。
知道了工作項(xiàng)的目的和意義，圍繞目的和意義去思考、拓展，會有很多的思路出來。在自我意識層面提升定位，把自己從一線操作人員，提升為管理人員，用管理人員的思維方式來看待自己的工作。
這個(gè)，也就是換位思考，用你領(lǐng)導(dǎo)的角度來看你的工作應(yīng)該怎么做。如果某一天，你坐了領(lǐng)導(dǎo)的位置，你希望接替你的人應(yīng)該怎么做。做這樣的練習(xí)，剛開始的時(shí)候，可能想不出太多東西，沒有思路。但經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練總結(jié)，思路會被大大的拓展開來。如果能夠做到用你上級的上級的定位來思考問題，你就是大牛了。注意工作方法的有效性，學(xué)會用“5W1H”的方法來開展工作。
“5W1H”就是對工作進(jìn)行科學(xué)地分析，對某一工作在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，就其工作內(nèi)容（What）、責(zé)任者（Who）、工作崗位（Where）、工作時(shí)間（When）、怎樣操作（How）以及為何這樣做（Why），進(jìn)行書面描述，并按此描述進(jìn)行操作，達(dá)到完成職務(wù)任務(wù)的目標(biāo)。
針對自己崗位的每一項(xiàng)工作，都用“5W1H”來進(jìn)行分析后，再開展工作，會有更強(qiáng)的工作的主動(dòng)性和有效性，不至于沒有開展工作的思路。
如果有興趣的，可以進(jìn)一步學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖，把工作相關(guān)的因素都進(jìn)行分解，你會發(fā)現(xiàn)，你的每一項(xiàng)工作，都有很多細(xì)節(jié)的事情去完善。何來不知道怎么做可言呢？關(guān)注自身的行為特征，提升自我的工作效能。
在PDP職業(yè)行為效能分析來看，把人分成了5種特質(zhì)，并用5種動(dòng)物來形象化展現(xiàn)，即“老虎”、“孔雀”、“無尾熊”、“貓頭鷹”和“變色龍”。
舉例，如果自己是“無尾熊”特性，偏向于穩(wěn)定的工作能力，能夠按步就班地完成工作。但是，如果希望自己能夠更有目標(biāo)感，更有思路和行動(dòng)，就應(yīng)當(dāng)積極提升自己“老虎”的行為特征。要刻意去練習(xí)，打破自己的舒適區(qū)。
綜上，只有工作的知識和技能，只能夠讓你被動(dòng)地完成上級安排的任務(wù)，陷在業(yè)務(wù)操作的泥潭。只有具備綜合的管理能力，具備更高的占位眼光，在清楚工作目標(biāo)的前提下，才能夠更加主動(dòng)、有思路地積極開展工作，享受工作帶來的成就感。