PUA（Pick-up Artist），意思是搭訕?biāo)囆g(shù)家，后被引申為一種包含控制、操縱、凌虐他人精神的情感騙術(shù)。施壓者打著“為你好”的幌子，通過“打壓—贊賞—打壓”的形式，使他人自尊受損、自我判斷和自我認(rèn)知出現(xiàn)偏差，從而達到精神控制他人的目的。被PUA者往往容易情緒低落、自卑、自我懷疑，甚至走向自我毀滅。
事實上，職場是PUA易發(fā)的場所。某招聘網(wǎng)站曾發(fā)布報告顯示，63.65％的受訪白領(lǐng)表示自己經(jīng)歷過職場PUA。職場中上下級之間職級不對等，初入職場或者經(jīng)驗較少者較容易處于天然的心理弱勢，由此也給職場PUA帶來了空間，人身攻擊、美化壓榨等都是常見套路。
首先需要明確的是，無論身體還是尊嚴(yán)，都屬于人格權(quán)范疇，是每個人最重要的權(quán)利之一。個體人格獨立、平等，不因職級等而有所損益，沒有任何人有資格凌駕于他人的人格之上，這是普遍共識，也受到法律明確保護。
2020年通過的《中華人民共和國民法典》中，人格權(quán)獨立成編，凸顯了維護人的尊嚴(yán)的重要性。而職場關(guān)系，作為一種平等的契約關(guān)系，勞資雙方的合法權(quán)益同樣受到法律保護。因此，遭遇職場PUA，法律是維權(quán)的有力武器。
客觀而言，職場中意見觀點相左、價值取向有異是常有的事情，但尊重他人人格是基本職業(yè)倫理。無論意見的表達還是情緒的宣泄，自有合理合法的方式，絕不應(yīng)訴諸充斥惡意和負面評價的語言暴力，更不應(yīng)建立在貶損他人人格的基礎(chǔ)上。從效果來看，職場PUA不僅不利于職工身心健康，也不是管理的良方，無助于形成健康的工作氛圍，也難以激發(fā)員工的工作熱情和潛力。
當(dāng)然，維護自身權(quán)益并非在鼓勵職場對立，抵制PUA不意味著一概否定具有建設(shè)性的批評，要警惕將所有批評都歸結(jié)為職場PUA的做法。不過，這也帶出另一個關(guān)鍵問題：如何區(qū)分建設(shè)性批評與職場PUA。正是因為缺乏明晰的界限，導(dǎo)致了對職場PUA尤其是精神控制識別難、取證難、法律介入難。對此，是有理有據(jù)還是言之惡意，是工作探討還是情緒發(fā)泄甚至上升到了精神控制、人格打壓，或許可以作為判斷依據(jù)之一。
更重要的是，堅持自我定義、強化自我認(rèn)知，才能避免成為職場PUA的受害者。不過，治本之策還在于，健康職場文化的培育。這離不開職工權(quán)益保護相關(guān)法規(guī)制度的完善，離不開人人平等、互相尊重氛圍的形成。
來源：人民出版社
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