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- 招聘職位：前臺管家
- 招聘公司：新沂馬陵山旅游發(fā)展有限公司
- 職位類型：全職
- 薪金待遇：3000~5000元/月
- 招聘人數(shù)：2 人
- 性別要求：不限
- 學(xué)歷要求：大專
- 工作地區(qū)：江蘇省/徐州市
- 所屬行業(yè)：酒店/旅游
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
- 查看次數(shù)：8次
- 發(fā)布日期：2024-04-19
- 刷新日期：2024-04-19 07:46
- 截止日期：2024-05-19
- 標(biāo)簽： 無
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房、開票等電腦相關(guān)操作；
2、處理各種渠道客人的預(yù)定，及時聯(lián)系客人進(jìn)行前置服務(wù)；
3、做好客人抵達(dá)前準(zhǔn)備，根據(jù)預(yù)定要求協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的客房；
4、及時準(zhǔn)確地為客人辦理入住結(jié)賬手續(xù)，在過程中注意服務(wù)；
5、按公司要求步驟退房詢問入住體驗(yàn)并根據(jù)情況給予方案；
6、記錄客人反饋意見，并由主管提交管理群跟蹤解決小問題；
7、準(zhǔn)確無誤填寫公司要求表格數(shù)據(jù)，并能及時匯報(bào)異常狀況；
8、做好各項(xiàng)臺賬、開票、統(tǒng)計(jì)整理工作，善于發(fā)現(xiàn)問題。
任職要求：
1、20-35歲之間，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開朗活潑，心態(tài)積極向上；
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)；
3、熱愛酒店行業(yè)，能適應(yīng)倒班工作方式；
4、認(rèn)同公司企業(yè)文化，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排；
5、大專及以上學(xué)歷。
薪資待遇：
1、五險(xiǎn)，節(jié)日福利、年休假、年終獎；
2、月薪4000-6000元；
3、提供工作餐，員工宿舍；
4、公司坐標(biāo)窯灣古鎮(zhèn)內(nèi)。
聯(lián)系方式
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